【WhereNext】製造業におけるロケーションインテリジェンスの活用

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近年製造業ではさまざまなデータが取得できるようになり、経営層や上級技術者たちは企業のあらゆる分野で位置情報の重要性を再確認しています。製造業は小売、コンサルティング、ソフトウェア開発など多岐にわたるビジネスモデルをサポートしています。Polaris 社や Diebold Nixdorf 社のような企業は、「どこで」製品を販売すべきか、製品が最も効果的に機能する環境はどこかといった疑問に答えることで、ビジネスの改善に役立てています。

製造業における革新的な技術

製造業において、購買決定、製品開発、消費者動向などのビジネス問題をロケーションの役割を分析することで解決している方法を紹介します。

Polaris 社の R&D チームは、オフロード車向けのナビゲーションアプリのような新機能を追加するために GIS を活用しています。また、GIS を使用してオフロード車のフィールドでの性能を可視化し、「バイト(byte)からボルト」までのフィードバックループを実現しています。Polaris 社はまた、ATV やスノーモービルなどの車両をレンタルするための店舗拠点に適した場所を見つけるために GIS を店舗開発ツールとして使用しています。

ATM の装置を製造する Diebold Nixdorf 社は、銀行の支店改革を支援するモデルを採用しており、GIS を使用して銀行がネットワークを最適化し、製品を適切な場所に配置するのを支援しています。

オフロードでも地図上に

Polaris 社のオフロード車は、一般の地図にはない険しい地形を走行する能力で評価されていますが、ドライバーは依然として自分の位置を把握し、私有地や危険個所を避け、安全に目的地に到達する必要があります。Polaris 社はこのニーズに応えるために、RIDE COMMAND という GIS ベースのアプリケーションを開発し、最新の車載ディスプレイを通じて提供しています。このアプリは、数百万マイルに及ぶ検証済みのトレイルやトレイルヘッド、ガソリンスタンドなどの便利なウェイポイントにアクセスできるため、ドライバーは旅行を計画し、友人と位置を共有することができます。

さらに高度な機能である RIDE COMMAND+ は、ドライバーが車両の充電レベルや燃料レベル、診断アラートを監視することを可能にします。このような接続機能は顧客にとって大きな利点であり、Polaris 社のエンジニアにとっても、位置情報に基づくインサイトを使用してより良い製品を開発するための貴重な情報源となっています。

適切な製品から適切な市場へ

製品開発は製造業の一部に過ぎません。製造業のリーダーにとって、地図は「顧客がどこで買い物をする傾向があるか」や「この市場でどの地域がこれらのサービスに最適か」といった質問に答えるための自然なツールです。Polaris 社では、地図を使用して車両レンタルに適したオフロードの拠点を探すのに利用しています。

Diebold Nixdorf 社では、地図が非常に異なる文脈で同様の価値を提供しています。ロケーション技術は、金融機関が適切なタッチポイントの組み合わせを展開し、銀行業務のデジタル化に対応するための物理的なネットワークを適応させるのに役立ちます。 Diebold Nixdorf 社の Marilyn Howe 氏は、GIS が同社のクライアントが顧客のニーズに応えるのをどのように支援しているかを説明しました。ロケーションデータを搭載したダッシュボードは、預金の可能性がありながらも銀行サービスが不足している地域を示します。心理的プロファイルのようなより詳細なデータは、信用組合やその他の金融機関がどの製品やサービスが住民に響くかを判断するのに役立ちます。

製造業全体におけるロケーションの利点

「どこで」という質問は、製品や顧客サポートにも及びます。Diebold Nixdorf 社では、GIS が犯罪事件や ATM の脅威を追跡するダッシュボードを支えています。一方、Polaris 社のアナリストは、携帯電話の信号をテストし、最も強力なカバレッジを提供するプロバイダーを特定し、顧客がフィールドで接続を維持できるようにしています。 製造業が新たな成長の形を模索する中で、ロケーションインテリジェンスは製品、戦略、顧客がどこでどのように一致するかを正確に把握するための手段を提供しています。

この記事は WhereNext のグローバル版に掲載されたものです。原文: Location Intelligence at Work: Real-World Applications in Manufacturing