【Esri Community Blog】「マップ サービスにアクセスできない…!?」
システムを利用し続けていく中で、何らかの問題が発生することがあります。 停止させていたなど、再起動中だったということで、すぐに解決できるものもありますが、 往々にして、ArcGIS Enterprise などのバックエンドの環境に関する問題などは、運用環境も様々であるため簡単には解決できないケースもあります。
そんな時に原因を修正するときに役立つのがログです。 それ以外にもシステムのメンテナンスや利用状況を確認することにも役立ちます。
ログには様々な事象が記録され、何が発生したか、 傾向的にどんなイベントが発生しているかなどを知ることができ、 ArcGIS Enterprise のシステムでもそれぞれのコンポーネントでログを提供しています。
本ブログでは、ArcGIS Enterprise での各種コンポーネントの代表的なログの確認方法を紹介します。
また後半では、問い合わせなど問題が報告された際に、筆者自身がこれまでの経験上実施している内容などを少し補足します。